Kehtib alates 9. novembrist 2026
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Plussen Systems OÜ töötleb veebilehe nilan.ee külastajate, päringute saatjate ja e-poe klientide isikuandmeid. Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.
1. Vastutav töötleja
Plussen Systems OÜ
Aadress: Allika tee 14, Peetri, 75312 Harjumaa
E-post: info@nilan.ee
Telefon: +372 56 63 20 55
Isikuandmetega seotud küsimuste ja taotlustega palume pöörduda e-posti aadressil info@nilan.ee.
2. Milliseid andmeid ja miks töötleme
| Eesmärk | Andmed | Õiguslik alus |
|---|---|---|
| Hinnapäringutele ja kontaktivormidele vastamine, pakkumise koostamine | nimi, ettevõte, e-post, telefon, objekti aadress, hoone andmed (tüüp, köetav pind, praegune küte), huvipakkuv seade, sõnumi sisu | lepingu sõlmimiseks vajalikud toimingud teie taotlusel (GDPR art 6 lg 1 p b) |
| Hooldus- ja garantiipäringute menetlemine | nimi, kontaktandmed, aadress, seadme mudel ja paigaldusaasta, rikke kirjeldus | lepingu täitmine ja seadusest tulenevad kohustused (art 6 lg 1 p b ja c) |
| E-poe tellimuste täitmine, kauba kättetoimetamine, klienditugi | nimi, e-post, telefon, tarne- ja arveaadress, valitud pakiautomaat, tellimuse sisu ja ajalugu, makse staatus | lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b) |
| Raamatupidamine | arved ja maksete andmed | seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c) |
| Kliendikonto (kui see luuakse) | nimi, e-post, salasõna räsi, aadressid, tellimuste ajalugu | leping (art 6 lg 1 p b) |
| Uudiskiri | e-post, nimi | nõusolek (art 6 lg 1 p a); nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta iga kirja lõpus oleva lingi kaudu |
| Veebilehe turvalisus ja toimimine | IP-aadress, brauseri andmed, tehnilised logid | õigustatud huvi kaitsta veebilehte ründe ja kuritarvitamise eest (art 6 lg 1 p f) |
| Külastusstatistika ja turundus | küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil kogutud andmed lehe kasutamise kohta | nõusolek (art 6 lg 1 p a) |
Me ei kasuta isikuandmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profiilianalüüsiks, millel oleks teile õiguslik või muu oluline mõju.
3. Kellele andmeid edastame
Isikuandmeid ei müüda. Andmeid edastame ainult ulatuses, mis on vajalik eespool nimetatud eesmärkide täitmiseks:
- veoteenuse pakkujad (nt pakiautomaadi- ja kullerteenus) – saaja nimi, telefon, e-post ja tarneaadress kauba kättetoimetamiseks;
- makseteenuse pakkujad – makse tegemiseks vajalikud andmed; kaardiandmeid töötleb makseteenuse pakkuja ja need ei jõua meieni;
- IT-teenuste pakkujad – veebimajutus, e-posti teenus, varundus ja turvateenused;
- raamatupidamisteenuse osutaja;
- paigalduspartnerid – kui olete palunud seadme paigaldust või hooldust, edastame vajalikud kontakt- ja objektiandmed;
- analüütika- ja turundusteenuste pakkujad (nt Google, Pinterest) – ainult teie nõusolekul;
- riigiasutused, kui see on seadusest tulenevalt kohustuslik.
Osa teenusepakkujaid võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (nt USA-s). Sellisel juhul tagame andmete kaitse Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsuse (nt EL–USA andmekaitseraamistik) või Euroopa Komisjoni tüüptingimuste alusel.
4. Kui kaua andmeid säilitame
- hinnapäringud ja kirjavahetus, millest lepingut ei sõlmitud – kuni 3 aastat;
- lepingu ja tellimusega seotud andmed – lepingu kehtivuse ajal ja kuni 3 aastat pärast lepingu lõppemist võimalike nõuete lahendamiseks;
- raamatupidamise algdokumendid (arved) – 7 aastat raamatupidamise seaduse alusel;
- uudiskirja andmed – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni;
- tehnilised logid – üldjuhul kuni 12 kuud;
- küpsised – kuni 12 kuud või kuni nende kustutamiseni brauseris.
5. Küpsised
Veebileht kasutab küpsiseid. Vajalikud küpsised on lehe toimimiseks hädavajalikud (nt ostukorv, sisselogimine, turvalisus ja teie küpsiste valiku meelespidamine) ning neid kasutatakse ilma nõusolekuta.
Statistika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult teie nõusolekul, mille saate anda või tagasi võtta lehe allosas oleva lingi „Küpsiste seaded“ kaudu. Nende abil saame aru, kuidas lehte kasutatakse, ja näidata asjakohasemaid reklaame. Selliseid küpsiseid võivad seada näiteks Google (Analytics, Ads) ja Pinterest.
Küpsiseid saab kustutada või blokeerida ka oma brauseri seadetes, kuid see võib mõjutada lehe toimimist.
6. Teie õigused
Teil on õigus:
- saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta ja tutvuda oma andmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks puudub alus;
- nõuda andmete töötlemise piiramist;
- esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
- saada oma andmed masinloetaval kujul ja edastada need teisele vastutavale töötlejale (andmete ülekandmine);
- võtta igal ajal tagasi antud nõusolek; see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.
Taotlused palume saata aadressile info@nilan.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Isikusamasuse kontrollimiseks võime küsida lisateavet.
Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee) või kohtusse.
7. Andmete turvalisus
Kaitseme isikuandmeid asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmetega, sh krüpteeritud ühendus (HTTPS), ligipääsu piiramine, turvatarkvara ja regulaarne varundamine.
8. Muudatused
Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos kehtivuse kuupäevaga.